Versand

Versand- und Rücksendebedingungen – SEVEÉ

1. Versandgebiet

Wir liefern unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Die Versandkosten für die Lieferung werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder spätestens während des Bestellvorgangs angegeben.

Die Lieferzeit beginnt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach Eingang der Zahlung.

4. Versand und Zustellung

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Sofern verfügbar, erhältst du nach dem Versand eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

5. Rücksendungen und Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware mangelfrei ist und der Kunde vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß über diese Kostentragung informiert wurde.

Sollte die gelieferte Ware beschädigt, fehlerhaft oder mangelhaft sein, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In solchen Fällen trägt der Käufer nicht automatisch die Rücksendekosten.

Bitte kontaktiere uns bei beschädigter oder fehlerhafter Ware unter info@sevee.de, bevor du die Ware zurücksendest, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Wir bemühen uns, alle Produkte sorgfältig zu verpacken und in einwandfreiem Zustand zu versenden.

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, bitten wir dich, uns möglichst zeitnah per E-Mail zu kontaktieren.

Bitte beschreibe den Schaden und füge nach Möglichkeit Fotos der betroffenen Ware und der Verpackung bei. Wir prüfen den Sachverhalt und informieren dich über die nächsten Schritte.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.